Privacyverklaring Slecto

Voor de eigen website, accounts, administratie, support en commerciële communicatie is Slecto verwerkingsverantwoordelijke. Vul de juridische entiteit, het vestigingsadres, KvK-nummer en privacycontact aan voordat deze tekst definitief wordt gepubliceerd.

Wanneer een klant Slecto gebruikt om een keuzehulp op diens eigen website te tonen, bepaalt de klant doorgaans het doel en de middelen van de verwerking van bezoekersgegevens. De klant moet dan eigen privacy-informatie geven aan bezoekers.

Voor eigen website-, account- en supportdoeleinden kan Slecto accountgegevens, organisatiegegevens, contactberichten, factuurgegevens, technische logs en dashboardactiviteit verwerken.

Via keuzehulpen en widgets kunnen, afhankelijk van de inrichting door de klant, antwoorden, gekozen opties, flowpad, productaanbevelingen, contactgegevens, offerteaanvragen, marketing opt-in, consent-context en toegestane analytics-events worden verwerkt.

Slecto is niet bedoeld voor bijzondere persoonsgegevens tenzij daar een afzonderlijke geldige grondslag, passende inrichting en schriftelijke afspraak voor bestaat.

Wij verwerken gegevens om de dienst te leveren, productmatches te berekenen, gevraagde mails te sturen, accounts en organisaties te beheren, support te leveren, het platform te beveiligen en de productkwaliteit te verbeteren.

Afhankelijk van de situatie gebruiken wij uitvoering van overeenkomst, toestemming, gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting als grondslag.

Slecto gebruikt noodzakelijke technieken voor beveiliging, sessies, dashboardtoegang en het functioneren van keuzehulpen. Voor analytics, marketingcookies of vergelijkbare tracking met persistente identificatoren kan toestemming nodig zijn.

Op de eigen Slecto-website worden statistiek- en marketingcookies pas geladen na toestemming. Bezoekers kunnen cookies accepteren, weigeren of per categorie instellen en later opnieuw openen.

Embedded Slecto-widgets tonen geen aparte Slecto cookiebanner. De standaard funnelmeting is cookieloos: de widget houdt een willekeurige identifier uitsluitend in het geheugen zolang de keuzehulp openstaat, schrijft niets naar cookies, localStorage of sessionStorage en bewaart in analytics-events geen IP-adres, volledige URL, user-agent of precieze locatie. Daarmee zijn geaggregeerde views, starts, antwoorden, afrondingen en kliks zichtbaar zonder een bezoeker bij een later bezoek te herkennen.

Host-CMP-signalen blijven van toepassing op optionele keuzehulpopslag, commerce-attributie en marketing. Contactgegevens worden alleen verwerkt wanneer een bezoeker het formulier verstuurt; marketingopvolging vraagt nog steeds een opt-in of een andere geldige, door de klant beheerde grondslag. De klant blijft verantwoordelijk voor de privacy-informatie en voor het beoordelen van de juiste grondslag in diens rechtsgebied. Slecto kan technisch ondersteunen, maar vervangt geen juridische beoordeling.

Slecto kan transactionele e-mails versturen wanneer een bezoeker daar zelf om vraagt, bijvoorbeeld een persoonlijk productadvies, resultaatmail, offerteaanvraag of bevestiging.

Marketingmails, nieuwsbrieven, nurture-mails en campagne-opvolging worden alleen verstuurd wanneer daar een geldige opt-in of andere toepasselijke grondslag voor is. Afmeldingen, suppression, bounces en complaints worden altijd gerespecteerd.

Slecto deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienst, wanneer de klant of gebruiker daar opdracht toe geeft, of wanneer Slecto wettelijk verplicht is. Denk aan hosting, databaseopslag, authenticatie, e-mailbezorging, analytics, beveiligingsdiensten, supporttools, betaal- of administratiediensten en webshopintegraties.

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor het doel, administratie, beveiliging, wettelijke verplichtingen, geschillen of klantinstructies. Klanten kunnen gegevens beheren of verwijdering aanvragen.

Afhankelijk van de situatie heeft u recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar, intrekking van toestemming en het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gaat uw verzoek over gegevens die via een keuzehulp op een klantwebsite zijn verzameld, dan kan Slecto u vragen contact op te nemen met die klant omdat de klant meestal verwerkingsverantwoordelijke is.

Slecto neemt technische en organisatorische maatregelen zoals toegangscontrole, rolgebaseerde rechten, beveiligde verbindingen, rate limiting, logging, RLS-beleid, versleuteling waar passend en beperking van toegang tot gegevens.

Vragen over deze privacyverklaring of persoonsgegevens kunnen via de contactpagina worden gesteld. Slecto kan deze verklaring aanpassen wanneer de dienst, wetgeving of verwerkingen veranderen.

Deze privacyverklaring is een zorgvuldig opgesteld concept voor Slecto, maar vervangt geen juridisch advies. Vul de juridische bedrijfsgegevens, definitieve verwerkerslijst en exacte bewaartermijnen aan voordat de verklaring definitief wordt gebruikt.

Contact opnemen