Privacyverklaring Slecto
In deze privacyverklaring staat hoe Slecto persoonsgegevens verwerkt bij de website, accounts, keuzehulpwidgets, productdata, analytics, contactformulieren, resultaatmails en marketingopvolging.
Waar Slecto een keuzehulp embedt op een website van een klant, is die klant meestal verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van diens bezoekers en verwerkt Slecto die gegevens als verwerker.
Privacy by design
Slecto verwerkt alleen gegevens die nodig zijn voor keuzehulpen, productadvies, accountbeheer, analytics en opvolging.
Consent-aware embeds
Slecto-widgets tonen geen eigen cookiebanner in embeds en kunnen de consentstatus van de klantwebsite gebruiken.
E-mail met duidelijke grondslag
Resultaat- en offertebevestigingen zijn transactioneel. Marketingmails vragen opt-in of een andere geldige klantgrondslag.
Klantdata blijft klantdata
Bij embedded keuzehulpen verwerkt Slecto bezoekgegevens namens de klant, tenzij Slecto eigen doelen bepaalt.
1. Wie is verantwoordelijk?
Voor de eigen website, accounts, administratie, support en commerciële communicatie is Slecto verwerkingsverantwoordelijke. Vul de juridische entiteit, het vestigingsadres, KvK-nummer en privacycontact aan voordat deze tekst definitief wordt gepubliceerd.
Wanneer een klant Slecto gebruikt om een keuzehulp op diens eigen website te tonen, bepaalt de klant doorgaans het doel en de middelen van de verwerking van bezoekersgegevens. De klant moet dan eigen privacy-informatie geven aan bezoekers.
Verwerkingsverantwoordelijke: Slecto
Privacycontact: via het contactformulier
Vestigingsgegevens: nog aanvullen met juridische entiteit, adres en KvK-nummer.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Voor eigen website-, account- en supportdoeleinden kan Slecto accountgegevens, organisatiegegevens, contactberichten, factuurgegevens, technische logs en dashboardactiviteit verwerken.
Via keuzehulpen en widgets kunnen, afhankelijk van de inrichting door de klant, antwoorden, gekozen opties, flowpad, productaanbevelingen, contactgegevens, offerteaanvragen, marketing opt-in, consent-context en toegestane analytics-events worden verwerkt.
Slecto is niet bedoeld voor bijzondere persoonsgegevens tenzij daar een afzonderlijke geldige grondslag, passende inrichting en schriftelijke afspraak voor bestaat.
3. Doelen en grondslagen
Wij verwerken gegevens om de dienst te leveren, productmatches te berekenen, gevraagde mails te sturen, accounts en organisaties te beheren, support te leveren, het platform te beveiligen en de productkwaliteit te verbeteren.
Afhankelijk van de situatie gebruiken wij uitvoering van overeenkomst, toestemming, gerechtvaardigd belang of wettelijke verplichting als grondslag.
4. Cookies, analytics en embedded widgets
Slecto gebruikt noodzakelijke technieken voor beveiliging, sessies, dashboardtoegang en het functioneren van keuzehulpen. Voor analytics, marketingcookies of vergelijkbare tracking kan toestemming nodig zijn.
Op de eigen Slecto-website worden statistiek- en marketingcookies pas geladen na toestemming. Bezoekers kunnen cookies accepteren, weigeren of per categorie instellen en later opnieuw openen.
Embedded Slecto-widgets tonen geen aparte Slecto cookiebanner. De hostwebsite blijft verantwoordelijk voor toestemming en wettelijke grondslag, en de embed kan waar beschikbaar host-CMP-signalen, expliciete hostdata-attributen of een host-consentobject lezen.
Als er geen geldig host-consentsignaal beschikbaar is, kan de keuzehulp functioneel blijven werken voor noodzakelijke keuzehulpinteracties, terwijl analytics, marketingtracking en embed-opslag uit blijven. De klant blijft verantwoordelijk voor de juiste cookie banner, cookietekst en privacy-informatie op diens eigen website. Slecto kan technische ondersteuning bieden, maar vervangt geen juridische beoordeling.
5. E-mail, resultaatmails en marketing
Slecto kan transactionele e-mails versturen wanneer een bezoeker daar zelf om vraagt, bijvoorbeeld een persoonlijk productadvies, resultaatmail, offerteaanvraag of bevestiging.
Marketingmails, nieuwsbrieven, nurture-mails en campagne-opvolging worden alleen verstuurd wanneer daar een geldige opt-in of andere toepasselijke grondslag voor is. Afmeldingen, suppression, bounces en complaints worden altijd gerespecteerd.
6. Met wie delen wij gegevens?
Slecto deelt persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienst, wanneer de klant of gebruiker daar opdracht toe geeft, of wanneer Slecto wettelijk verplicht is. Denk aan hosting, databaseopslag, authenticatie, e-mailbezorging, analytics, beveiligingsdiensten, supporttools, betaal- of administratiediensten en webshopintegraties.
7. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor het doel, administratie, beveiliging, wettelijke verplichtingen, geschillen of klantinstructies. Klanten kunnen gegevens beheren of verwijdering aanvragen.
8. Uw privacyrechten
Afhankelijk van de situatie heeft u recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar, intrekking van toestemming en het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Gaat uw verzoek over gegevens die via een keuzehulp op een klantwebsite zijn verzameld, dan kan Slecto u vragen contact op te nemen met die klant omdat de klant meestal verwerkingsverantwoordelijke is.
9. Beveiliging
Slecto neemt technische en organisatorische maatregelen zoals toegangscontrole, rolgebaseerde rechten, beveiligde verbindingen, rate limiting, logging, RLS-beleid, versleuteling waar passend en beperking van toegang tot gegevens.
10. Contact en wijzigingen
Vragen over deze privacyverklaring of persoonsgegevens kunnen via de contactpagina worden gesteld. Slecto kan deze verklaring aanpassen wanneer de dienst, wetgeving of verwerkingen veranderen.
Deze privacyverklaring is een zorgvuldig opgesteld concept voor Slecto, maar vervangt geen juridisch advies. Vul de juridische bedrijfsgegevens, definitieve verwerkerslijst en exacte bewaartermijnen aan voordat de verklaring definitief wordt gebruikt.