SlectoGuided sellingProduct finder
Laat bezoekers kiezen op behoefte, situatie en voorkeur, en toon daarna producten met matchscore, reden en vervolgstap.
Wat een product finder doet
Laat bezoekers kiezen op behoefte, situatie en voorkeur, en toon daarna producten met matchscore, reden en vervolgstap.
Schrijf de belangrijkste koopscenario's uit en vertaal die naar korte vraagroutes.
Werking
Schrijf de belangrijkste koopscenario's uit en vertaal die naar korte vraagroutes.
Combineer harde filters met zachte scores zodat resultaten bruikbaar en uitlegbaar blijven.
Meet welke matches worden aangeklikt en welke alternatieven nodig zijn.
Product finder
Een product finder is het verschil tussen zelf zoeken en begeleid kiezen. De bezoeker hoeft niet te weten welk filter of attribuut belangrijk is; de flow vertaalt gewone antwoorden naar productlogica.
Dat is vooral waardevol bij assortimenten met veel overlap. Producten lijken op elkaar, maar zijn bedoeld voor andere situaties, budgetten of gebruiksmomenten.
Slecto maakt die logica controleerbaar met filters, scores, boosts en resultaattekst. Zo blijft het advies uitlegbaar voor de bezoeker en beheerbaar voor je team.
Een bezoeker kan eerst lezen welke criteria belangrijk zijn en daarna dezelfde vraag in de finder beantwoorden. De uitleg en de aanbeveling sluiten zo op elkaar aan.
Besliscriteria
Een product finder moet beginnen bij de klantvraag, niet bij interne categorie- of SKU-structuur.
Resultaten moeten uitleggen waarom ze passen, anders voelt de aanbeveling als willekeur.
De finder moet op meerdere plekken kunnen staan: categorie, blog, campagne, voorbeeld en adviespagina.
Veelgestelde vragen
Nee. Filters vragen productkennis van de bezoeker; een product finder vertaalt gewone antwoorden naar passende filters, scores en advies.
Op categoriepagina's, campagnepagina's, adviespagina's, in blogs of achter een adviesknop.
Van productkennis naar een werkende route